TRIỂN KHAI VÀ BẢO HÀNH

Yêu cầu hệ thống

• Máy tính dự định cài đặt PortalOffice
• Hệ điều hành WinXP trở lên
• Cài đặt SQL Server 2000

Hình thức triển khai

• HÀ NỘI: Cài đặt và hướng dẫn sử dụng trực tiếp
• Ngoài Hà Nội: Cài đặt bằng phần mềm điều khiển từ xa (LogmeIn, Teamviewer), có sự giám sát của khách hàng

Bảo hành & Bảo trì sản phẩm

Hệ thống được bảo hành 12 tháng, trong thời gian bảo hành, khách hàng được cập nhật miễn phí những gì mới nhất của phiên bản khách hàng đang sử dụng.

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sử dụng chương trình.
• Sửa lỗi kỷ thuật của phần mềm (nếu có).
• Khôi phục lại hệ thống cho khách hàng trên dữ liệu đang sử dụng trong trường hợp gặp các sự cố về mạng, máy tính.
• Cập nhật sử dụng các phiên bản mới của sản phẩm.

Hợp đồng bảo trì sản phẩm

Sau một năm khách hàng có thể yêu cầu VSS bảo trì sản phẩm. Hợp đồng theo năm, chi phí bằng 1/10 chi phí mua sản phẩm.