NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Chính sách sau bán hàng của VSS như thế nào

Sản phẩm được bảo hành miễn phí 1 năm, khách hàng được cập nhật miễn phí các phiên bản cập nhật mới của PortalOffice, được tư vấn và hỗ trợ sử dụng 24/7

Công ty tôi không có nhân viên/bộ phận phụ trách CNTT, Khi gặp vấn đề tôi phải làm gì?

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của VSS là bộ phận IT của bạn. Chúng tôi cung cấp tất cả các dịch vụ hỗ trợ IT khi bạn gặp vấn đề với PortalOffice. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua E-mail it@vss.com.vn hoặc qua điện thoại 0988 911 116 hoặc 0982 481 981 để được hỗ trợ ngay lập tức. Bạn có thể tham khảo qua các hình thức hỗ trợ và đào tạo của VSS tại đây

Những vấn đề thường gặp trong quá trình sử dụng PortalOffice là gì?

Với quá trình 5 năm phát triển, sản phẩm đã được ứng dụng cho hơn 400 khách hàng với hàng nghìn thành viên sử dụng hàng ngày nên vấn đề phát sinh do phần mềm làm ảnh hưởng đến hệ thống bạn đang sử dụng hầu như không có. Vấn đề bạn thường gặp nhất khi sử dụng là phải cài đặt lại máy tính cài đặt phần mềm, nếu gặp trường hợp này bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ hoặc có thể cài đặt lại theo hướng dẫn cài đặt mà chúng tôi cung cấp cho bạn.